Publicité VS Marketplace : Quel canal d’acquisition développer pour mon e-commerce ?
Que vous soyez une startup qui cherche à acquérir ses premiers clients ou un e-commerçant chevronné qui souhaite accroître ses chiffres d’affaires, l’acquisition de clients reste toujours une priorité en e-commerce. Vous avez déjà défini votre audience cible et établi vos objectifs ? Il vous reste maintenant à définir votre canal d’acquisition. Que choisir entre la publicité digitale, la présence sur marketplace comme Amazon Advertising ? Pour avoir des pistes de réponses, suivez le guide. La publicité digitale comme levier d’acquisition : une bonne idée ? L’acquisition client demande la mobilisation de différentes stratégies pour atteindre les cibles et les convertir en véritables clients. Inclure la publicité digitale dans sa stratégie d’acquisition fait partie des meilleurs moyens pour atteindre vos objectifs en e-commerce. Les consommateurs utilisent, en effet, les canaux digitaux pour chercher des produits ou services adaptés à leurs besoins. Quel type de publicité digitale utiliser ? Si vous souhaitez acquérir de nouveaux clients avec la publicité digitale, il est essentiel d’améliorer la visibilité de votre marque et de vos produits sur internet. Ceci est possible grâce à l’utilisation de différentes stratégies comme : Le référencement payant (SEA) Il s’agit d’une technique de référencement permettant de positionner un site sur un mot-clé pertinent et précis. Elle permet ainsi de générer un trafic qualifié. Les internautes qui cliquent sur les liens sponsorisés doivent atterrir sur une offre commerciale s’inscrivant dans une suite logique de leurs parcours. Le social ads Il s’agit de l’un des meilleurs leviers pour une publicité digitale efficace. Vous pouvez utiliser différents médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, Viadeo, etc. Quel que soit votre choix, le plus important est de soigner votre profil sur ces plateformes puis de créer et gérer une communauté d’abonnés. Le display Cette technique consiste à faire apparaître des publicités sur les sites qui ont la même thématique que celui de l’annonceur. Ce dernier devra alors payer l’espace publicitaire qu’il occupe selon les modalités de rémunération convenues. Quels avantages d’utiliser la publicité digitale pour acquérir des clients ? Vous n’êtes pas convaincu qu’investir dans les techniques de marketing utilisées sur les canaux digitaux soit le meilleur moyen pour promouvoir vos services et produits ? Voici quelques arguments qui vous aideront à vous décider : La plupart des consommateurs sont des digitaux Les comportements des consommateurs ont changé au cours de ces dernières décennies. Ils recherchent, en effet, les services ou produits dont ils ont besoin sur les moteurs de recherche. Les résultats sont mesurables Quelle que soit la technique publicitaire que vous utilisez, les actions sont traçables et les résultats mesurables. Pour évaluer l’efficacité de votre stratégie, vous pouvez vous référer au nombre de visiteurs de votre site, le taux de conversion des visiteurs en leads et des leads en clients, le post sur une plateforme qui a généré le plus de prospects, etc. Un coût d’acquisition de client (CAC) moins cher Le CAC est le budget nécessaire pour l’acquisition d’un nouveau client. Le coût est en moyenne 60 % moins cher en marketing digital par rapport à celui du marketing traditionnel, selon ScaleUp Programs. Et les entreprises peuvent générer jusqu’à 3 fois plus de leads. Un moyen pour optimiser la relation client Vous souhaitez vous rapprocher de vos clients de façon plus transparente et moins intrusive ? Grâce au marketing digital, vous pouvez mettre en place une série d’actions automatiques pour optimiser la relation client (personnalisation des mails, téléchargement de guide, etc.). Un moyen d’investir sur le long terme Quelle que soit la technique publicitaire que vous choisissez, elle perdurera dans le temps (contenu web, guide, référencement naturel, etc.). C’est aussi un moyen de gagner la confiance de vos prospects puisque vous apportez des réponses à leurs problématiques dans vos contenus. Quid du marketplace ? De plus en plus d’e-commerçants intègrent aussi la vente sur marketplace dans leur stratégie. Tout comme la publicité, cette technique constituerait ainsi un atout pour le commerce en ligne. Concrètement, qu’est-ce que les marketplaces ? Il s’agit d’une plateforme en ligne qui permet de mettre en relation de nombreux vendeurs et acheteurs autour d’une offre de produits ou services plus ou moins étendue. Elle offre une solution de paiement plus rassurante tant pour les acheteurs que pour les vendeurs. Pour l’année 2020/2021, 52% des français déclarent préférer effectuer leurs achats en ligne sur un seul et même site en ligne selon une étude YouGov. Il existe différents types de marketplace : Les pure players qui ont vu le jour en ligne et s’y développent uniquement ; Les marketplaces mixtes qui regroupent les marchands online et offline à la fois ; Les retailers qui incluent la marketplace dans leur modèle brick-and-mortar. Il faut également savoir qu’une marketplace peut être généraliste ou spécialisée sur une niche de produits. Elle peut aussi s’adresser uniquement aux professionnels ou aux particuliers en fonction des produits ou services qu’elle propose. Pourquoi utiliser le marketplace comme levier d’acquisition de clients ? L’utilisation d’une marketplace offre de nombreux avantages comme : Profiter d’une meilleure visibilité Les plateformes comme eBay bénéficient de 5 millions de visiteurs par mois, 30 millions pour Fnac et 200 millions pour Amazon. Aussi, pourquoi ne pas les rejoindre pour profiter de leur trafic et ainsi optimiser la visibilité de votre marque et de vos produits ? Multiplier les chiffres d’affaires Avoir une bonne visibilité, c’est avoir la garantie d’augmenter vos chiffres de ventes. Vos produits seront, en effet, exhibés auprès de millions de consommateurs potentiels. Pour atteindre vos objectifs, vous devrez assurer une bonne description ainsi qu’un bon référencement de vos produits conformément aux requêtes des clients. Utiliser gratuitement des outils de marketing Les plateformes mettent à votre disposition des outils de marketing pour améliorer votre commerce. Grâce à eux, vous pouvez par exemple repérer vos concurrents, connaître leurs offres, etc. Elles vous offrent aussi la régie publicitaire pour que vous puissiez booster la visibilité de vos annonces, apparaître dans les SERPs ou profiter d’une meilleure présentation. Une meilleure e-notoriété Les clients ont l’habitude de laisser des avis sur les marketplaces après l’achat. En proposant de bons services ou produits, vous obtiendrez des
Pépites e-commerce – Septembre 2021
La rentrée est passée, dernière ligne droite avant le début de l’hiver et les fêtes de fin d’année ! Et les pépites e-commerce de Septembre nous le font savoir ! Quelles produits ont généré le plus de chiffre d’affaire en Septembre ? Les e-acheteurs cherchent à se réchauffer ! Radiateurs, thermostats, doudounes, gants… la température a perdu quelques degrés ces dernières semaines et les e-acheteurs cherchent à se couvrir. La demande d’appaeils de chauffage a presque doublé en Septembre ! Les sports de combat en tête du classement Si le mois dernier, les sports nautiques avaient encore la côte, le mois de Septembre est bien différent. C’est vers les sports de combat que les français ont préféré se dirriger. La demande a même triplé pour les gants de boxe, et doublé pour les protèges tibias. La français se sont équipés pour respecter la « Loi Montagne » La « Loi Montagne » rend obligatoires, dans certaines zones, les équipements spéciaux en période hivernale : du 1er Novembre 2021 au 31 Mars 20222. L’objectif est d’améliorer les conditions de circulation pendant cette période, et ce, dans 46 départements selon Michelin. Et par équipements spéciaux, la loi demande de : Être équipés de pneus hiver ou 4 saisons (homologués 3PMSF) sur les 4 roues Détenir au moins une paire de chaînes ou chaussettes afin d’équiper au moins les deux roues motrices Résultat, +100% pour la demande d’accessoires de pneus comme les chaïnes à neige, et +50% pour la demande de pneus. Les e-acheteurs préparent Halloween Parmi les pépites e-commerce du mois de Septembre, les déguisements ont connu une augmentation de 50% de la demande : perruques, lentilles de contact… En tant qu’experts en e-commerce, nous détectons les produits les plus demandés qui génèreront le plus de chiffre d’affaires pour nos clients. Et ce, grâce à notre smart platform de pilotage du catalogue. L’objectif, savoir quel produit vendre, sur quel levier et à quel moment. Découvrez les pépites e-commerce du mois d’Août pour pas moins de 6 secteurs : Maison Sport Auto et moto Mode BtoB Loisirs et jaux Découvrez le potentiel de votre catalogue produit
Pépites e-commerce – Août 2021
Bientôt la rentrée, les tendances e-commerce nous le font savoir. Ce moi-ci, les crayons et stylos ont le vent en poupe avec +40 de requêtes, suivi des classeurs avec +30% et des chemises et pochettes (+20%). Selon LesEchos, les achats en ligne de fournitures scolaires concernant 10% des achats. La majorité des Français se tournent vers la grande distribution pour réaliser les emplettes de la rentrée (77%), et le reste vers les enseignes spécialisées comme Bureau Vallée ou Calipage (13 %). D’autres pépites ont également fait preuve de succès : vernis à ongle, matériel de sports nautiques, accessoires pour campings-car, etc… En tant qu’experts en e-commerce, nous détectons les produits les plus demandés qui génèreront le plus de chiffre d’affaires pour nos clients. Par quelle méthode ? La solution SteerFox permet de centraliser l’ensemble des data fournies par les différentes plateformes. Des informations qui, grâce à notre technologie SEA prédictive unique, sont réconciliées, pour anticiper les ventes à venir. L’objectif, savoir quel produit vendre, sur quel levier et à quel moment. Découvrez les pépites e-commerce du mois d’Août pour pas moins de 8 secteurs : Sport Santé et bien-être Fournitures scolaires Auto & Moto Maison Loisirs Découvrez le potentiel de votre catalogue produit [fusion_images picture_size= »auto » hover_type= »none » autoplay= »no » columns= »1″ column_spacing= »13″ scroll_items= » » show_nav= »yes » mouse_scroll= »no » border= »yes » lightbox= »no » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/08/1.png » image_id= »11118|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/08/2.png » image_id= »11121|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/08/3.png » image_id= »11124|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/08/4.png » image_id= »11127|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/08/5.png » image_id= »11130|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/08/6.png » image_id= »11133|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][/fusion_images]
Cookies et RGPD : nos conseils pour des campagnes publicitaires performantes suite aux directives de la CNIL
Sommaire : Rappel sur les dernières directives RGPD de la CNIL Conséquence des nouvelles mesures en terme de suivi de conversion Etape 1 : Rester vigilant autour de l’usage possible du “cookie d’audience exempté” Etape 2 : Choisir un CMP compatible avec les directives de la CNIL et Google Consent Mode Etape 3 : Activer de nouvelles solutions technologiques pour amoindrir les effets négatifs sur la mesure de performance Etape 4 : Tester l’échantillonage ! Etape 5 : Privilégier l’approche produit et libérer le potentiel de votre catalogue Rappel sur les dernières directives RGPD de la CNIL à propos des cookies La CNIL a rendu obligatoire à partir du 1er Avril 2021, la mise en conformité des sites et applications en matière de traceurs. Un rappel sur les 7 grands principes confirmés par la CNIL : Le consentement doit être déposé par un acte positif clair, par exemple par la mise en place d’un bouton “tout refuser” à côté d’un bouton “tout accepter ». Dans le cas contraire, aucun traceur non essentiel au fonctionnement du service ne sera déposé sur leur appareil. Pour cela, refuser les traceurs doit être aussi aisé que de les accepter. Poursuivre la navigation sur un site n’est d’ailleurs pas considérée comme un consentement valide de la part de l’utilisateur. Les sites et applications doivent offrir la possibilité de retirer facilement le consentement à tout moment. La CNIL suggère notamment de conserver pendant une certaine durée le consentement aux traceurs afin de ne pas réinterroger l’internaute à chacune de ses visites. Les internautes doivent être informés des finalités des traceurs soumis au consentement ainsi que de l’identité des acteurs qui utilisent ces traceurs. Pour cela, la CNIL recommande que, “ lorsque des traceurs permettent un suivi sur des sites autres que le site visité, le consentement soit recueilli sur chacun des sites concernés par ce suivi de navigation”. Les utilisateurs doivent également être informés des conséquences liées à leur réponse positive ou négative. Ces acteurs exploitant les traceurs doivent d’ailleurs être capables de fournir la preuve du recueil du consentement à tout moment. 👉 Concrètement, quelles sont les conséquences de ces nouvelles directives de la CNIL sur le trafic de votre site internet ? Conséquences des nouvelles mesures RGPD en terme de suivi de conversion Ces nouvelles mesures ont des conséquences en terme d’acquisition et de tracking : Acquisition : Vos campagnes d’achat de trafic continuent de fonctionner, à l’exception du « retargeting » sur la population qui a refusé les cookies. Tracking : Il devient impossible d’identifier les conversions des internautes qui ont suivi plusieurs campagnes avant de passer à l’action d’achat sur votre site e-commerce. De nombreux clients ont déployé des CMP ce qui a engendré une perte d’audience suivie non négligeable (jusqu’à 70%). Performance : Les résultats de vos campagnes pourront vous paraître moins performants, même si elles restent stables voir croissantes en réalité. En effet, Google Ads ou Analytics ne remonteront plus une partie des ventes en ligne. 👉 Quelles actions mettre en place en réponse à ces directives, pour des campagnes SEA rentables de manière durable ? Etape 1 : Rester vigilant autour de l’usage possible du “cookie d’audience exempté” Certains outils analytiques qui se présentent comme des solutions alternatives à Google Analytics, sont exemptés du recueil du consentement lorsqu’ils sont correctement configurés. Pourquoi sont-ils exemptés ? Car ils valident certains critères émis par la CNIL : Les deux derniers bytes de l’adresse IP de l’internaute sont masqués pour respecter sa vie privée Les données sont stockées eu Europe et l’utilisateur à un droit d’accès à ces données Le traceur sert uniquement à suivre l’audience Un double marquage Google Analytics / Outil exempté permet à la fois de conserver l’ancienneté de son trafic, mais aussi d’être en adéquation avec les mesures de la CNIL. Si vous utilisez déjà une solution exemptée du recueil du consentement, vous devez tout néanmoins avertir les internautes que vous utilisez des cookies et leur donner la possibilité de les supprimer. Cette méthode semble apporter une solution à court terme. Cependant, la CNIL a été très claire à ce sujet, même en anonymisant l’adresse IP et autres éléments, le cookie exempté ne peut pas être utilisé pour des mesures à des “fins économiques ». Il faut donc rester vigilant quant au recueil des données utilisateurs. Etape 2 : Choisir un CMP compatible avec les directives de la CNIL et Google Consent Mode L’utilisation d’un gestionnaire de consentement n’est pas obligatoire si vous développez vous-même une solution qui respecte les directives de la CNIL. Néanmoins, les outils prévus à cet effet facilitent la mise en place et le recueil du consentement. Naturellement, il conviendra de choisir un CMP compatible avec les mesures de la CNIL, ainsi qu’avec Google Consent Mode pour faciliter les prochaines étapes. Parmi les différentes solutions qui existent sur le marché, en voici quelques unes : One Trust Cookiebot Lubenda ConsentManager (solution que nous utilisons chez SteerFox) De 0 à 300 euros pour certaines solutions, le prix varie en fonction de l’utilisation que vous souhaitez en faire et d’autres paramètres : personnalisation du design, nombre de sites internet, trafic, etc… Vous pourrez ensuite établir une comparaison entre l’état initial et après application de votre CMP pour mesurer la déperdition maximale de data. Etape 3 : Activer de nouvelles solutions technologiques pour amoindrir les effets négatifs sur la mesure de performance La plupart des plateformes sont impactées incluant Google Ads, Google Analytics, Microsoft Ads ou Facebook Ads. De nouvelles fonctionnalités sont en train d’émerger pour amoindrir les effets négatifs sur le tracking des performances de vos campagnes. Google Consent Mode Le mode de consentement de Google offre la possibilité d’ajuster le comportement des balises activées via le global site tag ou Google Tag Manager, en fonction de la réponse au recueil du consentement. Les balises s’adaptent de manière dynamique, en n’utilisant uniquement les cookies qu’aux fins spécifiées si le consentement a été donné par l’utilisateur. Une solution adéquate pour suivre vos conversions et pour activer vos campagnes de remarketing.
Publicité en ligne : Google repousse son abandon des cookies jusqu’en 2023
Sommaire À l’ouverture d’une page web, une question revient souvent : voulez-vous accepter les cookies ? Non, il ne s’agit pas des petits gâteaux délicieux que font nos grands-mères, mais d’un outil pour mettre en vente des espaces destinés à la publicité en ligne, personnalisé, et très performant. Cependant, cette pratique sème la pagaille au niveau des utilisateurs et des défenseurs de la protection des données. Heureusement que le géant californien projette d’abandonner définitivement les cookies, d’ici 2023. Focus sur le sujet ! Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie, expliqué simplement, est un fichier qu’un navigateur (Chrome, Firefox…) utilise lorsque nous surfons sur le web. Il est accompagné d’une bannière ou d’un pop-up. Ce fichier comprend seulement du texte. Lorsque nous surfons sur un nouveau site, nous avons généralement le choix entre « accepter », « refuser » ou « paramétrer les cookies ». Si nous les acceptons, des informations portant sur notre âge, notre pseudo, nos habitudes de navigation… seront enregistrées dans un fichier. Ces données seront stockées par le navigateur en question en vue « d’améliorer » notre mode de navigation. Mais avant cela, ces informations seront préalablement traitées et analysées. Un des objectifs principaux des cookies, c’est de pouvoir permettre au navigateur, de proposer une publicité qui sera susceptible de nous intéresser. Les cookies peuvent être vus comme des outils de traçage qui enregistrent toutes les habitudes de connexion des internautes, pour leur proposer par la suite des publicités en relation avec les pages qu’ils consultent régulièrement. Exemple concret : à chaque fois qu’un internaute surfe sur le web, si des publicités concernant les dernières chaussures tendances, c’est parce qu’il a auparavant consulté la catégorie “chaussures” sur plusieurs sites de mode. Mais bien évidemment, il ne s’agit pas de magie. Si elles apparaissent, c’est parce que le navigateur a enregistré toutes les données grâce aux cookies. Les différents types de cookies Il existe plusieurs types de cookies, mais ceux-ci peuvent être regroupés en trois catégories. Les sessions Les cookies de sessions sont le plus souvent utilisés par les marketplaces pour garder les sessions des utilisateurs ouvertes. S’ils font des achats (placer quelque chose dans le panier) et qu’ils changent de page soudainement, lorsqu’ils reviennent à la page du site marchand, ils retrouveront exactement leurs achats là où ils les ont laissés. Les permanents Les cookies permanents, comme son nom l’indique, restent actifs, même lorsque l’internaute a fermé le navigateur. Ce sont les cookies utilisés pour la mémorisation des logins et des mots de passe afin de faciliter la tâche aux utilisateurs. Grâce à cette mémorisation, ils n’auront plus à réécrire ces données à chaque reconnexion. Les tiers Il s’agit de cookies déposés par un tiers, dont l’objectif de copier des informations nous concernant. Cela permet aux navigateurs comme Google de faire apparaître sur nos écrans des publicités qui nous correspondent. C’est souvent ce type de cookies qui inquiète le plus les utilisateurs et alimente les débats. Une étude portant sur l’opinion des internautes sur les cookies a révélé que 80 % d’entre eux sont très inquiets sur l’intégrité de ces cookies et pensent que leurs données personnelles sont utilisées par les entreprises sans leur aval. 70 % voudraient connaître exactement les informations qui les concernent et qui sont divulguées sur internet. Les cookies : à quoi ça sert vraiment ? Les cookies ont différentes fins, comme : Permettre de proposer d’enregistrer un login et le mot de passe correspondant Lors de la navigation sur une page web qui requiert un login et un mot de passe, le site vous demande si vous souhaitez l’enregistrer. Si vous acceptez, vos identifiants seront enregistrés par le navigateur ou par un cookie. C’est très pratique pour ne plus avoir à se souvenir de tous les identifiants que vous utilisez. En principe, la loi n’autorise ce type d’enregistrement que pour une durée de six mois. Conserver les paramètres d’affichage des sites web Cette pratique est très répandue chez les sites marchands et permet à l’utilisateur de retrouver sa session exactement là où il l’a laissée. Enregistrer les saisies effectuées sur une page web Dans ce cas, les cookies enregistrent les recherches que vous avez effectuées sur les moteurs de recherche. C’est à partir des recherches que vous faites, qu’ils connaîtront également vos centres d’intérêt et vous proposeront des publicités adaptées. Il s’agit donc d’une arme très puissante pour les publicitaires et les annonceurs afin de cibler leurs prospects. De ce fait, internet sans les cookies pourrait être un cauchemar pour ce groupe de personnes. Google abandonnera ces cookies tiers d’ici fin 2023 La décision avait été annoncée le 14 janvier 2020. Google s’était alors donné 2 ans pour supprimer définitivement les cookies. Finalement, la dernière semaine du mois de juin 2021, le géant californien a annoncé dans un article de blog son intention de repousser cette démarche jusqu’à fin 2023. La cause de ce report est le besoin d’un temps supplémentaire, pour tester et perfectionner le nouveau système, baptisé Privacy Sandbox, qui devrait prendre la relève. Ce nouveau dispositif est, selon les barons de Google, « plus respectueux » en ce qui concerne la vie privée des utilisateurs. Toujours selon ce magnat de la recherche en ligne, le projet aurait déjà considérablement avancé, mais nécessiterait plus de temps pour que tout soit fait dans les règles de l’art et que l’utilisateur soit toujours au centre. Cette nouvelle a été bien reçue chez certains internautes. En effet, l’utilisation des cookies n’est pas très bien perçue par de nombreux utilisateurs. En Europe et en Californie, il existe même une législation particulière concernant la protection des données sur le web. Cette loi a été adoptée en vue de protéger les utilisateurs contre l’utilisation abusive de leurs informations personnelles. Pour l’instant, Google travaille continuellement sur un système adapté aux besoins de tous. Il entrera en phase de test vers le dernier trimestre de l’année 2021. Ce nouveau système, nommé « FLoC » (Federated Learning of Cohorts), ne permettra plus aux annonceurs de cibler les internautes de façon individuelles, mais par segment d’audience (par centaine ou par milliers de personnes). Privacy Sandbox permet donc de regrouper des données
Pépites e-commerce – Juin Juillet 2021
Experts en e-commerce, nous détectons les produits les plus demandés qui génèreront le plus de chiffre d’affaires pour nos clients. Par quelle méthode ? Face à un manque de moyens permettant de détecter les produits les plus vendus à travers les différents canaux, la solution SteerFox permet de centraliser l’ensemble des data fournies par les différentes plateformes. Des informations qui, grâce à notre technologie SEA prédictive unique, sont réconciliées, pour anticiper les ventes à venir. L’objectif, savoir quel produit vendre, sur quel levier et à quel moment. Ventilateurs de plafond, filtre pour spa, masque de plongée, bonnet de camping… Découvrez les pépites e-commerce de la période Juin-Juillet pour pas moins de 8 secteurs : Electroménager Jardin Sport Santé et hygiène Mode, bijoux et accessoires Jeux et jouets Voyage et loisirs Maison [fusion_images picture_size= »auto » hover_type= »none » autoplay= »no » columns= »1″ column_spacing= »13″ scroll_items= » » show_nav= »yes » mouse_scroll= »no » border= »yes » lightbox= »no » hide_on_mobile= »small-visibility,medium-visibility,large-visibility » class= » » id= » »][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/07/1-v2-Infographie-STEERFOX-Decouvrez-les-pepites-e-commerce-de-la-periode-Juin-Juillet.jpg » image_id= »10519|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/07/2-v2-Infographie-STEERFOX-Decouvrez-les-pepites-e-commerce-de-la-periode-Juin-Juillet.jpg » image_id= »10522|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/07/3-v2-Infographie-STEERFOX-Decouvrez-les-pepites-e-commerce-de-la-periode-Juin-Juillet.jpg » image_id= »10525|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/07/4-v2-Infographie-STEERFOX-Decouvrez-les-pepites-e-commerce-de-la-periode-Juin-Juillet.jpg » image_id= »10528|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/07/5-v2-Infographie-STEERFOX-Decouvrez-les-pepites-e-commerce-de-la-periode-Juin-Juillet.jpg » image_id= »10531|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][fusion_image image= »https://www.steerfox.com/wp-content/uploads/2021/07/6-v2-Infographie-STEERFOX-Decouvrez-les-pepites-e-commerce-de-la-periode-Juin-Juillet.jpg » image_id= »10534|full » link= » » linktarget= »_self » alt= » » /][/fusion_images] Découvrez le potentiel de votre catalogue produit
Pépites e-commerce – Avril 2021
Il n’y a pas que les terrasses le 19 mai…Les français se préparent à jouir de leur jardin ! 🌴 Tous à l’extérieur pour l’été qui s’annonce ! 🌞 Voici les pépites e-commerce que nous avons détecté au mois d’Avril. E-commerçants, ces produits méritent vos plus belles annonces. Découvrez le potentiel de votre catalogue produit !
Référencement payant dans le secteur pharmaceutique : quel potentiel de croissance pour les pharmacies à travers les campagnes publicitaires en ligne ?
Lecture : 4 minutes Le 17 Mars dernier, le Conseil d’Etat Européen a décidé d’autoriser les pharmacies à promouvoir certains de leurs produits par le référencement payant. Un levier clé pour la croissance des e-commerçants du secteur pharmaceutique. 👉 Quels sont les facteurs de cette levée d’interdiction du secteur pharmaceutique ? 👉 Quel est le potentiel de croissance e-commerce pour les pharmacies françaises ? 👉 Quels leviers SEA vont pouvoir permettre aux pharmacies d’exploiter ce potentiel croissance ? En tant qu’agence de publicité sur internet au service des e-commerçants, nous nous sommes focalisés sur les opportunités qui se sont ouvertes aux pharmacies e-commerçantes suite à cette dernière réglementation Européenne.
Recherche vocale : le voice commerce en plein essor
Cette année est le dixième anniversaire du premier assistant vocal smartphone commercialisé à grande échelle. Il y a 10 ans, “Dit Siri…” entrait dans le vocabulaire tech suite au lancement de l’iphone 4 par Apple. Le taux d’équipement en assistant vocal s’est largement développé depuis, grâce à l’utilisation des smartphones. À date, 77% des Français en possèdent un. Google a su profiter du succès d’Android pour faire pencher la balance de son côté, et Microsoft conquiert timidement quelques parts de marché avec Cortana. Dans votre quotidien en 2021, les assistants vocaux sont présents bien au-delà des smartphones. Enceinte, télévision, console de jeux, voiture, etc… Les appareils embarqués représentent un réel enjeu d’ouverture pour les quatre fournisseurs de services vocaux en France, notamment pour Amazon pour qui l’opportunité de croissance à travers les appareils embarqués est immense. Dans quel cadre Amazon a grand intérêt à profiter des opportunités des appareils embarqués ? Nous ne parlerons pas de données, non, mais de e-commerce !
Le Black Friday 2020 comme moteur de croissance pour 2021
📅 Rendez-vous le 27 Novembre pour le Black Friday, le lancement officiel de période de l’année la plus importante pour le e-commerce. Chaque année depuis 2016, le Black Friday est un évènement phare pour les e-commerçants français. Si l’événement est souvent source de mouvements de foules parfois impressionnants dans certains grands magasins, cette année, les ventes en ligne seront amplifiées. Google prévoit un Black Friday 2020 marqué par une accélération de la transformation digitale en partie due à la période de confinement. En effet, cette année le trafic Google Shopping a explosé depuis le mois d’Avril par rapport aux années précédentes. Pas moins de 70% des français envisagent de ne pas se rendre en boutique pour profiter du Black Friday. Ce chiffre reflète une digitalisation de la consommation non seulement pour cet évènement, mais aussi pour les périodes à venir. 📢 Comment profiter du Black Friday pour commencer dès maintenant à construire votre croissance 2021 ? Voici nos tips pour préparer 2021 en 2020. Comprendre le comportement digital du consommateur de 2021 Un consommateur plus exigeant : adapter son offre La période de confinement a participé à une modification non seulement qualitative mais aussi quantitative du comportement de l’acheteur. En effet, le Black Friday intéresse de plus en plus de Français. Entre 2018 et 2019, la requête “quand est le Black Friday” a augmenté de 51% sur Google et continue de suivre cette pente ascendante. Source: Google internal analysis – Query volume for “Black Friday Broad” D’autre part, il y a une intention concrète de la part des français de ralentir leur consommation pendant au moins un an… Paradoxal ? 👀 Les acheteurs sont davantage à l’affût de promotions et de bonnes affaires. Une tendance valable toute l’année face à laquelle il faut savoir s’adapter. Certaines marques réalisent leurs propres évènements en proposant leurs produits à des tarifs très attrayants. Une décision d’achat plus lente : être présent dans toutes les phases du parcours d’achat En France, 48% des acheteurs ont attendu le Black Friday pour acheter un produit en 2019. Ce n’est plus un secret, le cycle de vente est plus long, et pour cause, le consommateur guette les bonnes affaires. Pour un événement comme le Black Friday, on estime que la phase de notoriété débute un mois avant l’achat. Vient ensuite la phase de considération à environ J-15, durant laquelle l’intérêt du consommateur pour la marque grandit. Pour certains grands événements comme Noël, les consommateurs affirment envisager d’effectuer leurs achats jusqu’à deux mois avant. Soyez présents dans toutes les phases de considération clé du consommateur. Black Friday : développer les visites de son site e-commerce En 2019, ce ne sont pas moins de 56 millions de transactions en carte bancaire par jour qui ont été effectuées. En 2020, 39% des français ont affirmé avoir acheté des produits d’une nouvelle marque pendant le confinement. Votre trafic et vos ventes en ligne vont s’intensifier. Google prévoit une augmentation en 2020 de 17% des ventes e-commerce en France par rapport à l’an dernier. En ce qui concerne le retail, la part des ventes en ligne devrait également augmenter pour atteindre 13% en 2023. Source : E-marketer.com – Bleu : % des ventes du retail C’est l’occasion de saisir l’opportunité auprès de vos nouveaux utilisateurs. Pour booster votre trafic qualifié et pousser vos futures ventes, analysez votre trafic le jour de l’événement avec Google Analytics. SteerFox prévoit 14 millions d’optimisations sur l’ensemble des campagnes de ses clients pour la seule journée précédent le Black Friday. C’est 5 fois plus qu’une journée normale. L’objectif est simple : permettre à nos clients de capter le maximum de croissance en paramétrant des campagnes SEA plus réactives, intelligentes et sources de succès. Faire face à la concurrence 💥 Entourez-vous d’experts pour surpasser vos concurrents et doublez vos ventes ! 💥 Google a comptabilisé l’année dernière une augmentation des requêtes allant jusqu’à 12% pour certains secteurs. Certaines marques dans des secteurs à forte concurrence comme la beauté, les équipements électroniques et la maison, profitent d’évènements importants comme le Black Friday pour faire parler d’elles. 60% du top 100 des enseignes ont lancé leur propre Black Friday en proposant des promotions et bonnes affaires en ligne deux jours avant la date. Source : SteerFox Pour faire face à la concurrence, tant lors d’évènements que durant le reste de l’année, il est crucial de vous faire accompagner par des experts SEA du e-commerce. Chez SteerFox, nos experts SEA bénéficient de nos propres technologies pour analyser et prédire quels produits, sur quel média et à quel moment vendre les produits de votre catalogue. Grâce à la Big Data et au Machine Learning, nos recommandations sont personnalisées et affinées en fonction de votre secteur, de la concurrence, de la saisonnalité et d’autres paramètres clés. Notre solution technologique vous fournit des insights clairs et transparents pour suivre vos performances. S’adapter aux saisonnalités de son secteur L’étude du e-commerce par secteur permet d’identifier la saisonnalité propice à la croissance de ce secteur. Les quatre derniers mois de l’année sont vecteurs de croissance pour beaucoup de secteurs mais principalement pour les secteurs suivants : les appareils électroniques, la maison, la mode et la librairie. Source : Google – Répartition du volume des requêtes des principales catégories retail en Q4 2019, France. Cependant, au fil des années, le poids de chaque secteur en fonction des saisons et des évènements évolue. En 2019, les secteurs du bijoux, footwear et accessoires ont augmenté d’au moins 10% par rapport en 2018 en terme de requêtes Google. Grâce aux algorithmes intelligents conçus par SteerFox, vos campagnes SEA sont paramétrées en fonction de la saisonnalité de votre secteur pour un trafic toujours plus qualifié. En somme, exploser vos ventes du dernier semestre 2020 vous permettra de débuter 2021 sous l’étoile de la croissance. Alors prêt pour le Black Friday ? Evaluer mon potentiel croissance e-commerce