• Retour sur investissement : +50%
  • Coût par acquisition : -37%
  • Taux de conversion : +72%

Présentation et enjeux

Ticketmaster c’est le leader de la billetterie depuis 1976 et présent dans 32 Pays. Au total, 465 millions de billets vendus chaque année dans le monde grâce au travail de 4000 collaborateurs.
Piloter un catalogue en constant renouvellement
S’adapter à la situation de chaque événement
Maîtriser les marges qui diffèrent à chaque événement

Solution

SteerFox a développé des solutions sur-mesure pour permettre à Ticketmaster de renforcer sa croissance :
  • Disponibilités en temps réel La plateforme SteerFox est actualisée en permanence avec les systèmes de billetterie et de business intelligence de Ticketmaster, afin de permettre un pilotage avancé selon les marges nettes et les taux de rentabilité de chaque spectacle.
  • Activation multicanale La connexion de la plateforme SteerFox aux différents réseaux publicitaires (Google, Bing, Meta, etc…) permet une gestion unifiée des campagnes. Des interfaces sur mesure permettent la définition de réglages de pilotage spectacle par spectacle avec une gestion simultanée de campagnes à objectifs distincts.

Résultats

L’ensemble de ces dispositifs ont permis à Ticketmaster de dépasser rapidement la plafond de verre de leurs performances.
  • Retour sur investissement : +50%
  • Coût par acquisition : -37%
  • Taux de conversion : +72%