Année 2022, le secteur du e-commerce connaît une situation inédite : chute historique du trafic, inflation sans précédent et problèmes d’approvisionnement qui touchent plus de 1 marchand sur 2…. Face à ce contexte, nous avons décidé d’aider les e-commerçants à identifier les facteurs d’influence lors de l’achat en ligne, propres à leur secteur d’activité. Pour ce, nous avons mené une étude sur les évolutions des comportements et des attentes des cyberacheteurs à travers 8 secteurs e-commerce.
