Este documento explica los principios y nuestros compromisos para la protección de sus datos personales y tiene por objeto informarle sobre :
Los datos personales que SteerFox recoge y las razones de esta recogida,
El uso que se hará de estos datos personales,
Sus derechos como interesado en nuestras operaciones de tratamiento de datos.
Esta política se aplica a todos los servicios Steerfox, cualquiera que sea su naturaleza (sitio, aplicaciones, servicios, etc.).
Responsable del tratamiento de sus datos
Los datos de contacto son los siguientes
Dirección postal: S350 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, Parc du Golf Bâtiment 7, 13290 Aix-en-Provence, Francia
Teléfono: 04 84 49 20 31
Correo electrónico: produit@steerfox.com
Cómo SteerFox protege sus datos personales
Steerfox se compromete a tener en cuenta la protección de sus datos personales y su derecho a la intimidad desde la fase de diseño de los servicios que se le ofrecen (Privacy by design). Para asegurar la seguridad y garantizar que sus derechos sean respetados y ejercidos correctamente, se implementan medidas para proteger sus datos personales (Privacidad por defecto).
¿Qué datos personales utiliza SteerFox?
Steerfox se compromete a recoger únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos. Si se le solicitan datos opcionales, SteerFox le informará claramente de los datos personales necesarios para la prestación del servicio. Los datos personales se recogen directamente de usted y sólo se utilizan para los fines para los que se le ha informado. Los datos personales sólo se utilizan para ofrecerle otros servicios si usted ha aceptado recibir comunicaciones comerciales.
¿Cuál es la base legítima para nuestro tratamiento?
SteerFox se basa en los siguientes motivos legítimos para poder tratar los datos personales:
Ejecución del contrato
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales del usuario recogidos es la ejecución del contrato de venta. A este respecto, el usuario está obligado a facilitar los datos necesarios para su ejecución. Si el usuario no facilita estos datos, no será posible completar la venta.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura se basa en la obligación legal de SteerFox en el marco de su relación con los clientes.
Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades, la base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario será el consentimiento de éste, en caso de haberlo otorgado:
- Gestión del registro en la web y aplicaciones.
- Gestión del envío de información sobre productos y servicios e información personalizada adaptada al perfil del usuario.
- Respuesta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como a las preguntas y reclamaciones del usuario.
La retirada del consentimiento a estos tratamientos por parte del usuario no condicionará la ejecución del contrato celebrado por el interesado con Steerfox.
Interés legítimo
En relación con las siguientes finalidades, la base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario será el interés legítimo de SteerFox:
La elaboración de perfiles mediante la navegación en el sitio por parte de un usuario registrado en el mismo, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.
Elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del usuario.
Envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios utilizados por los clientes de Steerfox con el fin de conocer su opinión y mejorarlos.
Nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad de nuestro sitio y ayudar a Steerfox a comprender las necesidades, expectativas y niveles de satisfacción de los usuarios con el fin de mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se llevan a cabo con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y garantizar una experiencia de navegación y compra única.
¿Qué ocurre con los datos personales de los menores?
Algunos servicios pueden ser utilizados por menores. En este caso, los menores deberán obtener el consentimiento de sus padres o representantes legales.
¿Quién puede recibir sus datos personales?
Sus datos pueden ser transmitidos
- Los departamentos internos de Steerfox: los departamentos responsables de la prestación de los servicios a los que se ha suscrito, en particular el Servicio de Atención al Cliente, la Administración de Ventas, etc.
- Proveedores de servicios externos de Steerfox: proveedores de servicios técnicos, incluidos los subcontratistas.
- Los socios comerciales de Steerfox, tras haberle informado previamente y haberle permitido expresar su elección marcando una casilla.
¿Pueden transferirse sus datos personales fuera de la Unión Europea?
Steerfox procesa todos sus Datos Personales dentro de la Unión Europea (UE).
Sin embargo, para ciertos servicios específicos, Steerfox puede recurrir a subcontratistas establecidos fuera de la UE. Ciertos Datos Personales pueden entonces serles comunicados estrictamente para los fines de sus misiones. En este caso, de conformidad con la normativa vigente, Steerfox exige a sus subcontratistas las garantías necesarias para supervisar y asegurar estas transferencias, en particular mediante la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
¿Cuánto tiempo conserva Steerfox sus Datos Personales?
La duración de la conservación de sus Datos Personales depende del servicio suscrito. Steerfox se compromete a no conservar sus Datos Personales más allá del periodo necesario para la prestación del servicio, y por tanto para su uso del servicio, más el periodo de conservación impuesto por las normas aplicables en materia de prescripción legal.
¿Están protegidos sus Datos Personales?
Steerfox se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y, en particular, para evitar que terceros no autorizados puedan dañarlos, borrarlos o acceder a ellos.
Además, en caso de incidente de seguridad que afecte a sus Datos Personales (destrucción, pérdida, alteración o divulgación), Steerfox se compromete a cumplir con la obligación de notificar las violaciones de los Datos Personales, en particular a la CNIL.
¿Cuáles son sus derechos en relación con sus Datos Personales?
En cualquier momento, tiene derecho a ejercer sus derechos ante Steerfox, tal y como se establece en la normativa vigente aplicable a los datos personales, siempre que cumpla las condiciones:
Derecho de acceso: puede obtener información sobre sus Datos Personales procesados por Steerfox;
- Derecho de rectificación: puede actualizar sus Datos Personales o solicitar la rectificación de sus Datos Personales procesados por Steerfox;
- Derecho de oposición, en particular a recibir comunicaciones comerciales: puede expresar su deseo de dejar de recibir comunicaciones comerciales de Steerfox o solicitar que sus Datos Personales dejen de ser tratados;
- Derecho de supresión: puede solicitar la supresión de sus Datos Personales;
- Derecho a la limitación: podrá solicitar la suspensión del tratamiento de sus Datos Personales;
- Derecho a la portabilidad: puede solicitar a Steerfox que recupere sus Datos Personales para poder disponer de ellos.
Cuando se suscriba a un servicio o se recojan sus Datos Personales, se le indicará la dirección (postal y/o electrónica) a la que puede enviar su solicitud para ejercer sus derechos. Toda solicitud deberá ir acompañada de un documento de identidad. SteerFox se compromete a responder a sus solicitudes de ejercicio de sus derechos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos legales.
El nombramiento de un Responsable de la Protección de Datos demuestra el compromiso de Steerfox con la protección, la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales de sus clientes. Puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección
Responsable de Protección de Datos
350 Rue Jean René Guillibert Gauthier de la Lauzière, Parc du Golf Bâtiment 7, 13290 Aix-en-Provence, Francia
O por correo electrónico: produit@steerfox.com
Cambios en esta política
Las actualizaciones de esta Política de Privacidad se publicarán aquí, en steerfox.com.
Política de cookies
Los sitios del Grupo Steerfox y todas sus páginas web utilizan cookies para distinguirle de otros usuarios del sitio. Esto nos permite mejorar los servicios y optimizar su experiencia de usuario. Una cookie es una cadena de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador para que el sitio web pueda recordar quién es usted. Las cookies pueden ayudar a un sitio web a adaptar el contenido a sus intereses más rápidamente. La mayoría de los principales sitios web utilizan cookies. En general, una cookie contiene el nombre del dominio del que procede, la «vida» de la cookie y un valor, es decir, un número único creado al azar. Existen dos tipos de cookies en los sitios del grupo Steerfox
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Glosario
Cada término que comienza con mayúscula tiene el significado que se le da a continuación.
«Política de Privacidad y Protección de Datos Personales» y «Política»: significa esta Política que describe las medidas adoptadas para el tratamiento, uso y gestión de sus Datos Personales y sus derechos como interesado.
«Datos Personales»: se refiere a cualquier información relacionada con usted y que permita identificarle directa o indirectamente.
«Tratamiento»: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones aplicadas a sus Datos Personales.
«Procesador de Datos»: Se refiere a una persona de la empresa Steerfox que lleva a cabo el procesamiento de sus Datos Personales.
«Violación de Datos Personales»: Se refiere a una violación de la seguridad que resulte en la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a sus Datos Personales.
«Destinatario»: Se refiere al departamento o empresa que recibe la comunicación y puede acceder a sus Datos Personales.
