Le data driven : ce que vous ignorez, qui pourrait booster votre ROI
Sommaire De nos jours nous constatons de plus en plus que les entreprises qui investissent le plus dans les technologies marketing sont celles qui obtiennent les meilleures performances. Avec une abondance de données qui ne cesse de croître, le défi est de savoir les utiliser de sorte à booster le ROI. Rob Roy, chief digital officer chez Sprint nous dit ceci : “ Nous considérons la donnée comme notre pétrole, notre or, mais avoir cent millions de terabytes de datas inutilisables n’a aucune utilité selon moi” Pour voir clair à travers ce torrent de données des approches telles que le Data driven* peuvent s’avérer très utiles. *Data driven : Une stratégie data-driven consiste à comprendre les caractéristiques d’un environnement digital et à définir, à l’aide d’une méthodologie rigoureuse d’interprétation des données, la stratégie web en conséquence. Dans la tête d’un consommateur Quand les gens vont en ligne pour obtenir des informations, ils s’attendent à ce que chaque expérience soit adaptée à leurs besoins. Aujourd’hui, les gens s’attendent à ce que les marques comprennent leurs intentions. Pour les marketeurs, cela signifie rencontrer ces consommateurs exigeants avec la bonne information au bon moment. Qu’il s’agisse de résoudre des problèmes ou d’apprendre sur le monde qui les entoure, les gens veulent les résultats les plus pertinents et personnels dans n’importe quelle situation. Le plus important est de comprendre le client dans le moment. Près de 90% des spécialistes du marketing, dans tous les types d’organisations, conviennent que la compréhension des déplacements des utilisateurs entre les canaux et les appareils est essentielle à leur réussite.Si vos clients sont cross-canal alors votre entreprise devrait l’être aussi. L’usage du Data Driven peut vous aider à optimiser la performance d’un canal unique, comme la recherche. Mais il peut vous être utile aussi pour mesurer votre impact pour comprendre comment plusieurs canaux marketing fonctionnent ensemble et agir sur ces informations. Vous pourriez découvrir que vous êtes surinvesti dans un canal spécifique, comme un réseau social payant, et devez déplacer votre budget vers un autre canal, comme la vidéo par exemple. “Les consommateurs sont plus en contrôle que jamais », dit JeffJacobs, partenaire de McKinsey & Co. « Ils sont présents sur différents supports de communications- smartphone, tablette, ordinateur portable, TV – parfois tous en même temps. Et ils attendent des entreprises qu’elles les connaissent suffisamment pour savoir ce qu’ils veulent et comment le leur en parler.” Votre équipe est-elle prête à faire un changement comme celui-ci, ou est-ce que les processus internes ou la politique vont faire obstacle? Améliorer votre marketing mix en réduisant le budget d’une équipe et en augmentant celui d’une autre peut être la bonne chose à faire pour votre entreprise, mais cela peut être douloureux ou prendre du temps. Voyons donc ensemble comment les leader du secteur du numérique gèrent ces différents aspects stratégiques. Dans la tête d’un leader numérique Selon l’étude de Bains, les leaders du marketing sont 1,6 fois plus susceptibles que les autres acteurs d’accorder la priorité à la technologie d’intégration, et ils sont 1,2 fois plus susceptibles d’être des utilisateurs avancés de leur technologie. L’étude de Bain montre également que les leaders (définis comme les 20% les plus performants dans un score composite de croissance des revenus et de parts de marché) partagent trois autres points communs : La priorité au numérique Aux États-Unis, Adidas a fait des efforts pour travailler de manière plus collaborative dans le paysage numérique et les équipes se sont réunies autour d’une utilisation commune de l’information numérique. La segmentation des clients et la technologie les aident à adopter une approche du marketing axée sur le client. Chris Murphy, chef de l’expérience numérique, décrit la vision: “Si vous voulez être vraiment centré sur le consommateur, vous devez d’abord penser au numérique. Et, pour ce faire, vous devez être axé sur les données” Adidas utilise les connaissances du public pour séquencer ses messages de marque et de commerce électronique pour un effet maximum. Les équipes utilisent une plate-forme unifiée pour travailler ensemble sur les campagnes, en séquençant soigneusement les messages, puis en testant et en ajustant les résultats. « Ce que nous espérons faire, c’est offrir au consommateur une expérience plus connectée, personnelle et pertinente dans l’ensemble de l’écosystème numérique », a déclaré M. Murphy. Avoir plus de visibilité et de contrôle Les dirigeants étaient 1,4 fois plus susceptibles que les retardataires de gérer la technologie dans le marketing aujourd’hui, et d’autres s’attendent à le faire au cours des trois prochaines années. “Lorsque nous avons commencé à gérer notre technologie publicitaire et analytique en interne, nous avons constaté une relation entre ce que nous faisons dans les pays en termes de sensibilisation et l’impact sur les canaux basés sur la performance tels que les e-mails et les recherches payantes”. Connections internes des équipes Les responsables marketing ont 1,7 fois plus de chances d’actualiser leurs statistiques marketing et leurs tableaux de bord les plus critiques au moins une fois par semaine. 86% des cadres supérieurs (vice-président principal ou supérieur) conviennent que l’élimination des cloisonnements organisationnels est essentielle à l’expansion de l’utilisation des données et de l’analyse dans la prise de décision. Grâce à l’intelligence intégrée et à l’apprentissage automatique, les pépites d’information de l’or peuvent remonter plus rapidement à la surface, afin que votre équipe puisse passer plus de temps à agir.En huit semaines, Sprint a augmenté ses dépenses de recherche payée et obtenu sa réponse: les ventes numériques ont augmenté de 20% et les ventes en magasin ont augmenté de 32%. Oui, les données sont en or. Mais les entreprises en voient la valeur réelle lorsqu’elles utilisent des données et des technologies intégrées pour offrir ces expériences intéressantes et pertinentes que les consommateurs aiment et exigent. Aujourd’hui, avec le big data, le machine learning et l’intelligence artificielle le marketing et la technologie sont de plus en plus combinés. Des solutions technologiques innovantes et efficaces se développent progressivement pour permettre aux entreprises d’optimiser leur données et d’accroître leur chiffre d’affaires de façon significative. Steerfox est l’une de ces solutions. Avec nos algorithmes de machine learning développés
Comment choisir la meilleure agence Google Ads ?
Sommaire Dans l’univers des agences Adwords, la compétition est rude, le choix est vaste et les promesses nombreuses. Steerfox fait partie de ces nombreux acteurs de l’achat de trafic ciblé en ligne. Nous allons tenter de vous conseiller sur la meilleure façon de choisir l’agence qui convient pour l’envergure de votre site E-Commerce. Agence locale ou pas ? Selon votre tempérament vous préférez peut être rencontrer vos interlocuteurs en chair et en os. Dans l’univers digitalisé actuel, ce ne devrait cependant plus être un critère, sauf si vous avez de besoin précis « in-house » (dans vos locaux). Agence certifiée par Google ? Il existe pour faire simple 3 niveaux de certifications Google Adwords, avec une multitude d’option (Google Shopping, Youtube etc.). La première, c’est la certification simple, Google fait passer un examen au gestionnaire adwords, puis si il obtient la moyenne, lui attribue son « diplôme virtuel ». Ensuite il existe des niveaux de qualification en fonction du nombre et de la taille des comptes gérés, c’est ce que l’on appelle « Google Partner ». Pour les agences de tailles supérieures qui gèrent avec succès de gros comptes, ou disposent d’une technologie très avancée, Google leur attribue le statut « Google Partner Premier« , elles sont reconnaissables avec le logo rouge « Premier Partner », c’est le cas de Steerfox. Quelle est la meilleure solution pour gérer mes campagnes AdWords ? En fait, il n’y a pas véritablement de réponse à cette question. La réponse est en fonction de la taille du catalogue de votre E-Commerce. Il est mathématiquement évident qu’un catalogue très large couvre beaucoup d’expressions à gérer. Donc demande plus de ressources. Si vous avez un catalogue gigantesque, pensez-vous vraiment que la gestion de campagnes AdWords et Google Shopping soit administrable avec de simples moyens humains ? La réponse est bien entendu non, c’est tout simplement impossible. C’est pour répondre à cette problématique que Steerfox est né. De meilleurs algorithmes pour de meilleurs résultats Steerfox avant d’être une agence AdWords certifiée, est avant tout la réunion d’ingénieurs passionnés d’IA et de Big Data. Ils ont réussit l’exploit de créer un algorithme qui optimise en permanence les campagnes AdWords, cela de la création des annonces, jusqu’aux enchères en fonction de la concurrence du moment. Steerfox est en mesure de digérer et d’ajuster des milliers de paramètres et des milliers d’annonces en quelques secondes à peine. Au final cette puissance de calcul permet d’optimiser votre Retour sur Investissement dès qu’une opportunité se présente, mais aussi de vous faire économiser de l’argent quand la concurrence « s’excite un peu trop » et tente des coups de bluffs publicitaires… Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
Agence de liens sponsorisés : Google Ads mais pas que !
Sommaire Parfois appelée à tort agence Google Ads puisqu’elle est aussi en mesure de gérer des campagnes Bing Ads et autres régies publicitaires, l’agence de liens sponsorisés répond aux besoins de référencement payant sur le web. Sa mission consiste à créer et à rendre optimum les campagnes publicitaires et les opérations visant à une plus grande notoriété. Le but est d’augmenter le trafic d’un site et d’inciter les internautes à visiter certaines pages. Ce que l’on peut attendre d’une agence de liens sponsorisés de type Google Ads En accord avec les objectifs et la stratégie commerciale de la société qu’elle représente, l’agence Google Ads aide à définir des priorités concernant le marketing sur internet. Selon le principe Google Ads, les internautes sont redirigés en fonction des mots clés entrés dans le moteur de recherche. La liste de résultats met en avant un lien amenant sur la page désirée par le client de l’agence publicitaire en ligne. Les mots clés peuvent également être associés à des bannières visuellement attractives. Sont ainsi créés des messages d’annonceurs contextuels permettant une mise en lumière de certaines requêtes et donc un meilleur référencement SEO. Les liens et bannières peuvent également être repris lors d’envoi de mails privés ou groupés. L’agence Google Ads est directement liée à Google et à ses pratiques commerciales. Elle peut également imaginer des campagnes publicitaires pour Amazon, Facebook, Bing,Twitter, Pinterest, etc. Les plus de l’agence de liens sponsorisés automatisée : SteerFox SteerFox est une agence de liens sponsorisés automatisée spécialisée dans l’acquisition de trafic en ligne. Sa méthodologie et son expertise, en partie basées sur une analyse fine de la concurrence, permettent d’améliorer les performances d’une campagne publicitaire créée pour le web. Les offres de l’annonceur sont gérées automatiquement et optimisées par des robots puissants pour une plus grande fiabilité. Par-contre, la gestion de la campagne publicitaire est réalisée par des professionnels aguerris analysant continuellement statistiques et résultats de façon à fournir chaque fin de semaine un rapport détaillé reprenant les faits marquants. SteerFox propose des solutions adaptées et personnalisées pour le e commerce, les franchises, la promotion immobilière et la mise en avant des petites annonces ou des enchères. En se basant sur le catalogue client et en respectant un budget strict fixé à l’avance, l’agence aide à augmenter le flux de façon exponentielle. Elle garantit donc un gain de temps et un gain d’argent, remplaçant efficacement les logiciels complexes destinés à l’augmentation de trafic et toute autre solution plus onéreuse. Tenté par une analyse de votre potentiel de croissance e-commerce ? Faîtes analyser vos campagnes pour comprendre les opportunités inexploitées et recevoir un plan d’actions dédié.
