Mensuelle E-commerce n°44 : Septembre 2024
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Septembre 2024 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google introduit de nouveaux outils de reporting et d’IA générative pour optimiser les résultats des campagnes publicitaires. La justice américaine a condamné Google pour monopole illégal dans la recherche en ligne. Des mesures, comme la séparation de Chrome et Android, sont en discussion. Les propositions doivent être soumises avant le 4 septembre, avec de possibles répercussions. ➡️ Google condamné pour monopole : vers un possible démantèlement de la firme ? Google a lancé de nouveaux outils de reporting et d’IA générative pour améliorer les résultats des campagnes publicitaires. Les MAJ incluent de nouveaux rapports de conversions pour Performance Max et des fonctionnalités d’édition d’images améliorées. Avantages pour les annonceurs : • Génération automatique d’annonces de qualité grâce à l’IA. • Rapports plus détaillés pour mieux comprendre les performances créatives. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Rentrée 2024 : 69% des achats de rentrée des Français sont des produits d’occasion, offrant des économies moyennes de 40%. 69% des achats de rentrée des Français sont des produits d’occasion, offrant des économies moyennes de 40%. Des réductions jusqu’à 87% sur des articles essentiels comme les livres scolaires et les ordinateurs portables. ➡️ Quelques datas à connaître sur l’expérience de livraison : attentes et comportements • Saviez-vous que 88% des e-acheteurs considèrent la livraison comme un critère d’achat crucial ? En 2024, flexibilité, efficacité et transparence sont les maîtres-mots pour satisfaire vos clients. • 23% des e-acheteurs abandonnent leur panier si le mode de livraison préféré n’est pas disponible. • 79% préfèrent des solutions de livraison durables Source : Mondial Relay ➡️ Près de 3/4 des acheteurs français utilisent régulièrement des applications mobiles, selon la dernière étude de Packlink. La dernière étude de Packlink révèle que 75% des Français privilégient les applications mobiles pour leurs achats en ligne, surpassant assistants vocaux, AR et chatbots. Leur commodité et expérience fluide en font un choix favori, renforçant satisfaction et engagement des utilisateurs. ➡️ En août 2024, les prix des produits de grande consommation (PGC) ont baissé de 0,9% sur un an. Selon LSA, en août 2024, les prix des produits de grande consommation (PGC) ont baissé de 0,9% sur un an. Cette tendance offre aux distributeurs des conditions d’achat plus favorables, boostant leurs marges grâce à une baisse du coût des produits. ➡️ Lidl déploie Parkside, un site e-commerce de bricolage en France, offrant plus de 1 000 produits. Lidl déploie Parkside, un site e-commerce dédié au bricolage en France, offrant plus de 1 000 produits. Des magasins pilotes ont aussi ouvert en Hongrie et en Pologne. Cette initiative arrive à point nommé, alors que 14% des consommateurs du DIY et du jardinage déclarent être prêts à dépenser plus que l’an dernier.* (*𝑠𝑒𝑙𝑜𝑛 𝑅𝑒𝑡𝑎𝑖𝑙 𝐸𝑐𝑜𝑛𝑜𝑚𝑖𝑐𝑠) ➡️ Les JO propulsent les ventes en ligne : +33% pour les marques de sport. La dernière étude de Packlink révèle que 75% des Français privilégient les applications mobiles pour leurs achats en ligne, surpassant assistants vocaux, AR et chatbots. Leur commodité et expérience fluide en font un choix favori, renforçant satisfaction et engagement des utilisateurs. ➡️ Mastercard prévoit de simplifier et sécuriser les paiements en ligne en remplaçant les numéros de carte par des « tokens » uniques. L’émetteur américain prévoit de simplifier et sécuriser les paiements en ligne en remplaçant les numéros de carte par des « tokens » uniques. Cette initiative vise à éliminer la transmission de données sensibles, réduisant ainsi les risques de piratage. Impacts pour les marchands ? Les commerçants devront intégrer des solutions comme « Click to Pay », où les cartes, liées à une adresse mail ou un numéro de téléphone, seront proposées automatiquement lors des achats. Les paiements seront validés via des méthodes biométriques, modifiant ainsi le processus de transaction en ligne. 🛍️ ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Amazon : Mise à jour des exigences pour les pages produits avec l’intégration de l’IA, à partir du 15 août 2024. À partir du 15 août 2024, Amazon mettra à jour ses exigences pour les contenus des pages produits, en utilisant l’IA. Les caractères spéciaux, emojis et mentions de remises seront restreints. 400 millions de vérifications sont prévues. ➡️ Amazon renforce sa position grâce au social shopping avec son nouveau partenariat avec Tiktok et Pinterest. Amazon renforce sa position grâce au social shopping avec son nouveau partenariat avec TikTok et Pinterest. Disponible aux USA, cette intégration permet à Amazon de mieux cibler ses publicités et d’atteindre un public élargi en analysant de nouvelles données consommateurs. ➡️ Ikea défi Ebay et LeBonCoin avec « Preowned », sa marketplace de seconde main. Ikea se lance dans la revente de meubles d’occasion avec “Preowned”. En test à Madrid et Oslo, elle permet d’acheter des produits Ikea à des prix réduits de 40%. Ikea veut capter une part croissante du marché de l’occasion. 📱 L’ACTUALITÉ SOCIAL COMMERCE 📱 ➡️ Les résultats de Meta sont tombés. Résultats impressionnants pour Meta : 13,5 milliards de dollars de bénéfice net au T2 2024, soit une hausse de 73% en un an, boostée par la publicité en ligne. ➡️ Le lancement de l’IA générative de Meta a été reporté en Europe. Quelles conséquences pour les marchands ? Lancement de l’IA générative de Meta reporté en Europe : En raison des incertitudes liées au RGPD, Meta retarde l’introduction de nouvelles fonctionnalités sur Facebook, Instagram, et WhatsApp. Un impact à prévoir pour les e-commerçants qui dépendent de ces plateformes.