«Una gestión estructurada y transparente que nos aporta visibilidad real sobre nuestro rendimiento y protege nuestras inversiones. Todo ello en el marco de una colaboración fluida, con un equipo receptivo y capaz de adaptar sus recomendaciones a nuestras realidades operativas.»
Olivier Roux, Export Manager – Cimalp
La marca
Desde 1964, Cimalp equipa a quienes hacen de la montaña su terreno. Fabricante y equipador outdoor francés, Cimalp diseña prendas y accesorios técnicos que combinan rendimiento, comodidad y durabilidad, accesibles para todos los apasionados de la montaña. Senderismo, trail, esquí, alpinismo y viaje: cinco universos de producto estratégicos, una gama bien estructurada y una presencia digital en crecimiento en cuatro mercados europeos clave.
El contexto
Cimalp inicia esta colaboración con una doble ambición: consolidar su crecimiento en el mercado francés y acelerar la estructuración de sus mercados internacionales.
Esta ambición se inscribe, sin embargo, en un entorno exigente:
- Una estacionalidad marcada y estructural
Como muchos actores del e-commerce, Cimalp opera en un mercado donde la demanda no se distribuye de forma homogénea a lo largo del año. Entre el pico de Q4-Q1 y el valle estival, la inversión publicitaria puede triplicarse y desplomarse en cuestión de semanas. Sin una gestión precisa, se sobreinvierte cuando la conversión es baja y se pierden las ventanas de oportunidad cuando el rendimiento es alto.
- Una transformación estratégica del posicionamiento de precio
Cimalp ha emprendido un cambio de calado al eliminar los precios tachados en todo el catálogo, apostando por un posicionamiento de precio justo, coherente con el valor real de sus productos. Una decisión de marca sólida que exige replantear en profundidad palancas de adquisición históricamente vinculadas a mecánicas promocionales.
- Una gestión internalizada a optimizar
Las campañas se gestionaban de forma interna. La evolución hacia un enfoque más avanzado requería una segmentación de producto más granular, un aprovechamiento más estratégico del dato, una estrategia diferenciada por mercado y una mejor articulación entre adquisición, rentabilidad y control presupuestario.
💡 La solución SteerFox
En lugar de reaccionar ante los ciclos de demanda, SteerFox los integra como variable central de la gestión.
- Segmentación dinámica del catálogo
Cada referencia se clasifica de forma continua en función de sus señales de rendimiento reales, cruzando datos publicitarios, orgánicos y ventas del backoffice. Cuatro segmentos operativos orientan la asignación presupuestaria en tiempo real:
- Los «top products» concentran la difusión prioritaria en referencias de rentabilidad probada.
- Los «flop products» se mantienen con presupuesto acotado para optimizar la rentabilidad global.
- Los «productos con potencial», poco activos pero con ROI elevado, amplían su exposición.
- Campañas de exploración dedicadas por universo activan referencias aún poco visibles para nutrir el pipeline de futuros best-sellers.
- Gestión estacional
La estacionalidad no se sufre: se anticipa. Los presupuestos se ajustan en tiempo real según la demanda. El sector outdoor tiene una estacionalidad muy definida: Q4-Q1 concentra la mayor parte de la facturación, mientras que la primavera-verano requiere una gestión más selectiva. En temporada alta, la inversión se concentra en las referencias y universos con mayor potencial de conversión. En temporada baja, la estrategia pivota hacia las categorías que responden a la demanda del momento.
- Despliegue internacional
Cada mercado cuenta con una estructura adaptada a sus dinámicas locales, en lugar de replicar una estrategia única. Presupuestos, segmentos y prioridades de producto se ajustan mercado a mercado, en función de las señales de rendimiento locales.
- Acompañamiento orientado al negocio
Más allá de la gestión técnica, la experta de SteerFox responsable de la cuenta Cimalp estableció un marco de colaboración que transformó en profundidad la operativa diaria de las campañas. Un ritual de seguimiento semanal garantiza una capacidad de reacción constante ante las fluctuaciones del mercado y mantiene una alineación estrecha entre los objetivos de negocio de Cimalp y las acciones ejecutadas en plataforma.
- Un enfoque que trasciende el reporting
SteerFox identifica los productos locomotora para la adquisición y los de valor estratégico para la fidelización, integrando una visión centrada en la rentabilidad y el LTV del cliente. En mercados de alta complejidad como Suiza o Bélgica, este enfoque full-funnel —que articula Google Ads y Meta en una lógica omnicanal— se traduce en una capacidad concreta para eliminar los frenos a la conversión.
🚀 Resultados
Con SteerFox, Cimalp ha logrado convertir la estacionalidad y las fluctuaciones de la demanda en oportunidades de crecimiento real, con una rentabilidad global muy positiva. La eliminación de los precios tachados se sostiene en campañas que ponen en valor la calidad del producto. Más allá del rendimiento publicitario, Cimalp consolida así su posición de referencia en el mercado outdoor, ofreciendo a sus clientes una experiencia más coherente y adaptada a sus necesidades.
Esta estrategia queda validada de forma contundente con los datos de las rebajas de invierno: la marca registra un incremento del +6% en costes, pero sobre todo un +21% en facturación y un +14% en ROAS entre 2025 y 2026 en Google, confirmando la solidez y la rentabilidad del modelo.
Evolución del rendimiento entre enero de 2024, enero de 2025 y enero de 2026.
