Mensuelle E-commerce n°52 : Mai 2025
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Mai 2025 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Cookies tiers : Google change de cap. Après 5 ans d’hésitation, Google renonce à la suppression des cookies tiers sur Chrome. Jugés essentiels pour la publicité, ils resteront activés par défaut. Une nouvelle rassurante pour les annonceurs. ➡️ Google serre la vis pour empêcher les annonceurs d’occuper plusieurs positions dans un même emplacement publicitaire. Google modifie sa politique d’avantage déloyal avec une entrée en vigueur prévue le 14 avril 2025. Cette mise à jour fait suite à un changement discret introduit en février 2025 concernant l’organisation d’enchères distinctes pour chaque emplacement d’annonce. Les violations n’entraîneront pas de suspension immédiate, mais un avertissement avec un délai d’au moins sept jours pour se mettre en conformité. ➡️ Merchant Center propose un nouveau moyen de mettre en avant des produits auprès des acheteurs sur Google grâce aux informations des e-mails marketing envoyés depuis votre site. Google Merchant Center lance une nouvelle fonctionnalité permettant d’exploiter automatiquement le contenu de vos emails marketing pour améliorer votre visibilité dans la recherche Google et l’onglet Shopping. Le paramètre « Marketing content usage » sera activé par défaut dès le 3 avril 2025, mais les marchands conserveront la possibilité de le désactiver à tout moment dans leurs paramètres. Cette fonctionnalité promet de valoriser vos promotions, nouveaux produits et liens vers les réseaux sociaux tout en simplifiant votre stratégie marketing sur Google. ➡️ Chrome, IA, Apple : l’écosystème Google menacé de démantèlement. Google est jugé pour abus de position dominante depuis le 21 avril. Chrome , IA, accords avec Apple… tout l’écosystème Google est remis en question. Le géant risque un démantèlement. L’impact pourrait être énorme pour tout le secteur digital. ➡️ Selon une étude d’Ahrefs, les AI Overviews de Google réduisent de 34,5% le taux de clics sur la 1ère position Google. Placés en haut des résultats, ces résumés IA captent l’attention et limitent les visites sur les liens traditionnels. Contrairement aux promesses de Google, ils nuisent à la visibilité des sites bien classés, même s’ils figurent dans le résumé. ➡️ Performance Max évolue encore (et ça va vous plaire). Google Ads ajoute des objectifs de fidélisation pour cibler les clients dormants, améliore ses rapports sur les coûts d’acquisition et propose désormais des visuels générés ou extraits automatiquement des landing pages. L’objectif : mieux gérer le cycle client, optimiser la créativité grâce à l’IA. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ Le parcours client est tout sauf linéaire, selon BCG. 67% interagissent avec au moins +3 canaux avant d’acheter. Étude BCG 2025 : Le parcours client est tout sauf linéaire• 93 % des consommateurs dévient de leur intention d’achat initiale au moins une fois.• 67 % interagissent avec au moins 3+ canaux avant d’acheter• Les achats impulsifs ont augmenté de 17 % grâce aux contenus influents sur les réseaux sociaux.• Les déclencheurs les plus puissants ? Avis clients (78 %), vidéos (64 %), influenceurs (55 %) ➡️ Fidélité en chute : seuls 25% des Français se sentent proches des marques (contre 39% n-2). Selon le 3ème Baromètre sur la proximité des marques de Publicis Media, 87 % des consommateurs sont prêts à changer de marque pour une dont ils se sentent plus proches, et 66 % paieraient plus cher. En 2025, seuls 25 % des Français se sentent proches des marques (contre 39 % il y a deux ans). Contexte d’instabilité et de crises accentuent ce désengagement, malgré l’importance émotionnelle des marques du quotidien. ➡️ ChatGPT Search atteint 41,3 millions d’utilisateurs en Europe. Offrant des réponses sourcées en temps réel, l’outil séduit 8 % des internautes sondés. Mais sa fiabilité reste un défi, avec un taux d’erreur de 67 % sur les sources citées. ➡️ Plus de 40% des Français achètent en ligne chaque mois, en particulier les moins de 40 ans. Le prix, le choix et le gain de temps motivent ces achats. Parallèlement, la consommation responsable progresse : 84 % privilégient les produits français, 81 % veulent moins d’emballages, et la seconde main séduit particulièrement la Gen Z. ➡️ Au T1 2025, les ventes de deux-roues motorisés ont chuté de 21%. Scooters (-28%) et occasions (-20%) sont les plus touchés. Ce recul s’explique par les normes Euro 5+, le contrôle technique, et la concurrence d’alternatives (voitures sans permis, transports en commun). Seuls les deux-roues électriques limitent la casse (-5 %). 🛍️ L’ACTUALITÉ DES MARKETPLACES 🛍️ ➡️ Le géant de l’e-commerce, Amazon, s’est déclaré intéressé par le rachat de TikTok dans une lettre adressée à des hauts responsables du gouvernement américain. Le géant de l’e-commerce Amazon se positionne sur le rachat de TikTok. Cette candidature inattendue intervient alors que l’application chinoise ByteDance doit impérativement trouver un acquéreur américain avant la date limite du 5 avril 2025. Selon le « New York Times », les autorités américaines ne prendraient toutefois pas très au sérieux cette approche de dernière minute d’Amazon. ➡️ Amazon accélère sur la publicité : Prime Video, DSP, Publisher Cloud et Complete TV à l’horizon. Pendant l’événement unBoxed Paris, Amazon a posé les bases d’une stratégie full-funnel ambitieuse :• 9M de clients touchés chaque mois via Prime Video, avec 80 % de réinvestissement• Amazon DSP : -67 % de temps sur la créa• Lancement d’Amazon Publisher Cloud pour croiser données éditeurs et insights Amazon.• Et une nouveauté en vue : Complete TV, pour piloter au mieux les investissements streaming en 2025 ➡️ Amazon Live arrive en France. Après un lancement aux US en 2019, le live shopping d’Amazon débarque sur le marché français. Intégré à Prime Video et Freevee, ce format mise sur les créateurs pour booster les ventes et l’engagement via du contenu interactif. ➡️ Génération Amazon : les moins de 40 ans au cœur de la transformation du commerce. En 25 ans, Amazon a profondément transformé les habitudes d’achat des Français. Aujourd’hui, 29 % achètent sur la
