Une Grande Franchise de restauration japonaise augmente de 48%
son retour sur investissement sur les campagnes publicitaires
de ses franchisés

48%
augmentation du retour sur investissement (ROI)

51%
réduction du coût par clic (CPC)

14%
augmentation du chiffre d’affaires en ligne (CA)

Secteur: Restauration ⎪ Localisation: France/Belgique⎪ Sources : Google Adwords, Facebook, Bing Ads, Instagram

A propos de Grande Franchise de restauration japonaise

Le concept est le précurseur de la cuisine Nikkei en France qui symbolise la fusion entre les traditions japonaises et la créativité péruvienne.

Cette Grande Franchise de restauration japonaise utilise SteerFox pour gérer les campagnes publicitaires de plus de 20 franchisés dans 10 villes en France et pour 4 franchisés en Belgique.

Le challenge

L’enjeu du partenariat répond à un double objectif : apporter de la notoriété à la marque et augmenter les taux de conversion de chaque franchisé.

Le secteur de la restauration est régulé par des contraintes horaires et géographiques. Pour répondre au mieux à ces dernières, chaque franchisé doit être en mesure de pouvoir adapter sa stratégie publicitaire à ses besoins. Ainsi l’outil SteerFox adapte la stratégie publicitaire selon les performances de chaque franchisé.

La solution

Les campagnes publicitaires ont été personnalisées avec l’ajout de mots-clés pertinents pour chaque franchisé. Grâce à de puissants algorithmes, l’outil SteerFox a pu ainsi créer en quelques minutes des milliers de mots-clés. Le gain de temps est considérable dans la gestion globale des campagnes.

Par la suite, chaque campagne publicitaire fait l’objet d’une optimisation en temps réel pour ne garder que les plus performantes au regard des objectifs du client (taux de conversion, coût par clic, …) et en fonction des marges des franchisés.

En parallèle, toujours dans une optique de personnalisation des campagnes, nos algorithmes enchérissent intelligemment selon un critère temporel (les plages horaires midi / soir) et selon un critère géographique (par exemple : la région parisienne, la ville de Montpellier)

Voici un exemple d’annonce Text Ads sur Google Adwords pour une livraison en région parisienne qui est optimisée en fonction des tranches horaires (midi et soir)

La flexibilité de l’outil SteerFox permet de concilier plusieurs attentes dans la stratégie budgétaire du groupe :

  • Un budget publicitaire global est décidé par la franchise ainsi que les budgets pour certaines franchises
  • Certains points de vente décident du montant de leurs budgets

De plus, pour chaque franchisé est mise en place une solution de retargeting selon les différents supports utilisés. Ainsi sur les outils Google, des campagnes RLSAs (Remarketing Lists for Search Ads) sont utilisées pour cibler les personnes qui ont déjà montré un intérêt pour les produits. Sur Facebook, des audiences similaires sur des bases de données sont mises en place pour cibler des potentiels clients.

Enfin, un tableau de bord est actualisé en temps réel avec un accès global pour le franchiseur sur les performances multi-sources de toutes les campagnes et un accès privé pour chaque franchisé aux détails de ses résultats (comme le retour sur investissement, coût par acquisition …).

Le gérant de cette grande franchise de restauration japonaise, Emmanuel Taib cherchait de nouvelles méthodes pour attirer de nouveaux clients et a choisi Steerfox pour sa plateforme d’achats de trafic automatisés : « J’ai particulièrement apprécié la possibilité de choisir son indicateur de performance et la mise à disposition d’un rapport en temps réel des performances pour le groupe et pour chaque franchisé »

« Grâce à SteerFox, nos campagnes ont été optimisées avec précision pour chacun de nos franchisés et nous avons rapidement vu les résultats dans notre chiffre d’affaires en ligne »

Emmanuel Taib gérant

 

Résultats

En plus d’une augmentation significative du trafic en ligne, les résultats suivants ont été constatés :

  • Une augmentation de 48% du retour sur investissement (ROI)
  • Une réduction de 51% du coût par clic (CPC)
  • Une augmentation de 14% de son chiffre d’affaires en ligne (CA)

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