Mensuelle E-commerce n°53 : Juin 2025
Quelles sont les nouveautés e-commerce et publicitaires du mois de Juin 2025 ? En tant que solution dédiée à la performance produit des e-commerçants, nous avons choisi de vous partager chaque mois, une sélection de sujets issus de notre veille. 🔎 L’ACTUALITÉ GOOGLE ET BING 🔎 ➡️ Google lance AI Max pour les campagnes Search : d’après les tests, 14% de hausse moyenne sur les conversions. Google déploie globalement AI Max en version beta pour les campagnes Search. Cet outil basé sur l’IA améliore le ciblage et les créatifs, permettant aux premiers testeurs d’observer une augmentation moyenne de +14% des conversions. ➡️ AI Overviews de Google : 43% des résultats redirigent vers d’autres résultats Google. Les résumés générés par l’IA (AI Overviews ) de Google, qui apparaissent dans environ 30% des recherches, redirigent 43% du temps vers d’autres résultats de recherche Google, affectant potentiellement le trafic direct vers les sites externes. ➡️ Tunnel d’achat en ligne de plus en plus fragmenté : Chat GPT atteint 5% du Search. Si Google domine la recherche initiale, le parcours d’achat en ligne se fragmente. De nouvelles plateformes émergent, comme ChatGPT qui représente désormais 5% de part de marché dans le search selon une étude, modifiant la recherche de produits. ➡️ AI Overviews arrive dans 200 pays, avec des résumés directement intégrés aux résultats. Google fait basculer la recherche dans l’ère IA. AI Overviews arrive dans 200 pays, avec des résumés directement intégrés aux résultats. Gemini 2.5 rend la recherche ultra-contextuelle. Bonne nouvelle pour l’expérience, mais bouleversement majeur pour le SEO, le contenu, et les marchands. Les AI Overviews, ces résumés générés par l’IA en haut des résultats de recherche, sont désormais disponibles dans plus de 200 pays et territoires, prenant en charge plus de 40 langues, dont l’arabe, le chinois ou encore le malais… Cette expansion vise à rendre la recherche plus accessible et pertinente pour une audience mondiale. Depuis leur lancement, les AI Overviews ont entraîné une augmentation de 10 % de l’utilisation de Google pour les types de requêtes affichant ces résumés, notamment dans des marchés clés comme les États-Unis et l’Inde. ➡️ Google Shopping muscle Gemini avec de nouvelles fonctionnalités sur les achats. Gemini s’enrichit de fiches produits dynamiques, d’une interaction contextuelle, et d’une fonctionnalité inédite : « Buy for me », intégrée à Google Pay. L’IA peut désormais anticiper vos besoins d’achat et passer commande à votre place. Une avancée majeure vers une expérience shopping automatisée et personnalisée. ➡️ Un bug Google Ads a figé les campagnes d’acquisition pendant 4 jours. Les pertes ont été immédiates. Entre le 15 et le 19 mai, un bug Google Ads a stoppé les dépenses sur les campagnes d’acquisition de nouveaux clients (NCA). Le problème est désormais corrigé. Mais pour les annonceurs concernés, les pertes ont été immédiates. 📰 L’ACTUALITÉ MARCHÉ 📰 ➡️ La France triple les contrôles sur les colis chinois, dénonçant un non-respect des normes. Le gouvernement annonce un triplement des contrôles sur les colis chinois, dénonçant un non-respect des normes. Une interdiction de publicité est à l’étude. L’objectif : défendre les marchands français face à une concurrence jugée déloyale. ➡️ L’IA influence déjà les décisions d’achat de 47% des Français, selon Havas Market. Selon Havas Market, 59 % des Français utilisent déjà l’IA, surtout les 18-34 ans (76 %). Chat GPT domine à 80 %. 47 % des consommateurs passent à l’achat après avoir consulté une IA. Santé (35 %), loisirs (34 %) et voyages (31 %) sont les secteurs les plus concernés. L’IA n’est plus une aide… c’est un levier de conversion. ➡️ Un achat en un clic… sans jamais quitter la conversation ? C’est possible avec la fusion de Perplexity et Paypal. Perplexity x PayPal : le commerce conversationnel devient réel. Un seul bouton permet d’acheter directement depuis une conversation dans Perplexity, grâce à l’intégration PayPal. Testé aux États-Unis, ce modèle supprime toute friction entre la recherche et l’achat. Le dialogue devient un canal de conversion. ➡️ Ce que les Français attendent (vraiment) en 2025. 76 % préparent leurs achats en ligne, 65 % traquent les promos, 23 % privilégient les marques locales. Qualité et prix restent les deux critères n°1 (74 %). Et 70 % aimeraient des outils pour trouver les meilleures offres. Le parcours devient plus raisonné, hybride et sélectif. ➡️ Les ventes e-commerce chinoises s’effondrent de 65% aux États-Unis. Exportations e-commerce chinoises : -65 % vers les USA. Les nouveaux droits de douane (jusqu’à 145 %) ont fait chuter les ventes chinoises vers les États-Unis. Shein et Temu en sont les premières victimes. En revanche, les expéditions vers l’Europe bondissent de 28 %. ➡️ Fiche produit : un facteur clé de conversion. Une fiche produit bien faite, c’est crucial : 47 % regardent les visuels, 47 % lisent les avis, 43 % scrutent livraison et retours. La Gen Z veut de l’immersion (vidéos, virtuel, essayage immersif), les +44 ans veulent de la transparence et de la durabilité. Résultat : la fiche produit devient un vrai outil de conversion. ➡️ Open Ai transforme ChatGPT en assistant shopping universel : produits suggérés, avis, images et liens d’achat sont accessibles à tous les utilisateurs. OpenAI lance une fonctionnalité shopping sur ChatGPT, disponible d’abord aux États-Unis avant un déploiement mondial. Il est désormais possible de trouver des idées de produits, résumés d’avis et liens vers des sites marchands. D’abord limité à certains secteurs, le service s’élargira par la suite. OpenAI prévoit d’intégrer une mémoire personnalisée aux recherches, pour les abonnées Pro et Plus. ➡️ Seuls 18% des Français sont à l’aise avec l’utilisation des données à des fins de personnalisation. Malgré un désir global de personnalisation (64%), une étude révèle que les consommateurs français sont parmi les moins à l’aise (seulement 18% en moyenne) avec l’utilisation de leurs données personnelles par les entreprises pour personnaliser leur expérience. ➡️ Mode : la fréquentation chute au T1 2025. Le marché de la mode atteint son plus bas niveau de transactions depuis 5 ans. Malgré un prix moyen à la hausse, les dépenses reculent de -0,6 %. Les chaînes classiques reculent, pendant que les pure players, les discounters et les enseignes sport (Decathlon) tirent
